Politika privatnosti

Namještaj Drvo d.o.o. poštuje vašu privatnost. Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo i koja prava imate, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Voditelj obrade

Namještaj Drvo d.o.o., Zagrebačka ulica 112, 42000 Varaždin, OIB 48291037465. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, adresu dostave, e-mail adresu, broj telefona, OIB (ako tražite R1 račun), podatke o narudžbama te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići — u skladu s Politikom kolačića). Podatke o platnim karticama ne pohranjujemo; njih obrađuje ovlašteni pružatelj usluga plaćanja.

Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (obrada narudžbe, dostava, montaža, reklamacije) — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a; ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi) — t. (c); legitimni interes (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara) — t. (f); privola (newsletter, marketinški i analitički kolačići, uključujući Google Ads i Google Analytics) — t. (a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji su nam nužni: pružatelj usluga plaćanja, knjigovodstveni servis, pružatelj usluge hostinga i e-pošte te, uz vašu privolu, Google Ireland Ltd. (oglašavanje i analitika). S izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori u skladu s čl. 28. GDPR-a. Prijenos izvan EGP-a provodi se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke iz upita bez sklopljenog ugovora brišemo nakon 12 mjeseci. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da je povrijeđeno vaše pravo, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.